{"id":163874,"date":"2022-06-28T11:51:28","date_gmt":"2022-06-28T11:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/members.physio-pedia.com\/physioplus-frequently-asked-questions-page-de\/"},"modified":"2023-09-11T06:42:36","modified_gmt":"2023-09-11T06:42:36","slug":"physioplus-frequently-asked-questions-page-de","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/members.physio-pedia.com\/de\/physioplus-frequently-asked-questions-page-de\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<p>Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige der h\u00e4ufigsten Fragen und Probleme, die bei der Nutzung der Website Physiopedia Plus auftreten. Wenn Ihr Problem in diesen FAQ nicht behandelt wird, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht im <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/discuss\/#!\/technical-help:issues-and-questions-with-u\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Forum f\u00fcr technische Hilfe<\/a> oder <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/contact-us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">kontaktieren Sie uns<\/a>.<\/p>\n<ol class=\"ppm-anchor-links\">\n<li><a href=\"#faq1\">Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich einloggen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq2\">Wie protokolliere ich eine Aktivit\u00e4t als abgeschlossen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq3\">Der Kursfortschritt betr\u00e4gt nicht 100 % und ich wei\u00df nicht, warum<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq4\">Ich kann nicht auf ein Zertifikat f\u00fcr einen Kurs zugreifen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq5\">Das Forum wird nicht geladen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq6\">Wie kann ich zum Forum beitragen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq7\">Ich m\u00f6chte keine Forum-Benachrichtigungs-E-Mails erhalten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq8\">Wie kann ich den Namen auf meinem Kurszertifikat \u00e4ndern?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3><a name=\"faq1\"><\/a>1. Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich mich einloggen?<\/h3>\n<p>Wenn Sie Ihr Passwort f\u00fcr die Anmeldung bei Physiopedia Plus vergessen haben, k\u00f6nnen Sie es ganz einfach abrufen, indem Sie auf der <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/login\/\">Anmeldeseite<\/a> auf den Link &#8222;Passwort vergessen?&#8220; klicken.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass Sie f\u00fcr Physiopedia und Physiopedia Plus ein separates Login ben\u00f6tigen, sie sind nicht identisch!<\/p>\n<h3><a name=\"faq2\"><\/a>2. Wie protokolliere ich eine Aktivit\u00e4t als abgeschlossen?<\/h3>\n<p>Jedes Mal, wenn Sie auf den Link klicken, um eine Ressource auf der Website Physiopedia Plus anzusehen, wird ein Eintrag in Ihrem <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/my-home\/activity-log\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Physiopedia Plus<\/a>-Aktivit\u00e4tsprotokoll vorgenommen. Um Physiopedia Plus-Punkte f\u00fcr diese Aktivit\u00e4t zu erhalten und Fortschritte in dem damit verbundenen Kurs zu machen, m\u00fcssen Sie den entsprechenden Eintrag im Aktivit\u00e4tsprotokoll aktualisieren, damit Ihr Engagement und Ihre Reflexionen zu der Aktivit\u00e4t erfasst werden. Sie k\u00f6nnen dies auf zwei verschiedene Weisen tun:<\/p>\n<ul>\n<li>Klicken Sie in Ihrem <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/my-home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Physiopedia Plus&#8211;<\/a>Dashboard im Kasten &#8222;Mein Aktivit\u00e4tsprotokoll&#8220;. auf den entsprechenden Protokolleintrag, vervollst\u00e4ndigen und speichern Sie die Einstellungen im Popup-Fenster. Hinweis: Das Dashboard zeigt nur Ihre letzten 20 Eintr\u00e4ge im Aktivit\u00e4tsprotokoll an. Beachten Sie die nachfolgende Option, um das Engagement f\u00fcr fr\u00fchere Aktivit\u00e4ten zu aktualisieren.<\/li>\n<li>Die <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/my-home\/activity-log\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Seite &#8222;Aktivit\u00e4tsprotokoll&#8220;<\/a> unter der Men\u00fcoption &#8222;Mein Konto&#8220; zeigt Ihr gesamtes Physiopedia Plus-Aktivit\u00e4tsprotokoll in einer dynamischen Tabelle an, die durchsucht, neu geordnet und gefiltert werden kann. Verwenden Sie die Tabellensuche, um die Aktivit\u00e4t zu finden, die Sie aktualisieren m\u00f6chten. Klicken Sie auf das Symbol in der Spalte &#8222;Bearbeiten&#8220; f\u00fcr diese Aktivit\u00e4t, aktualisieren und speichern Sie dann die Details im Popup-Fenster.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"faq3\"><\/a>3. Der Kursfortschritt zeigt nicht 100 % an und ich wei\u00df nicht, warum<\/h3>\n<p>In der Regel liegt dies daran, dass eine oder mehrere f\u00fcr den Kurs erforderliche Aktivit\u00e4ten nicht als abgeschlossen in Ihrem Physiopedia Plus-Aktivit\u00e4tsprotokoll eingetragen wurden. Am besten erkennen Sie, welche Aktivit\u00e4ten unvollst\u00e4ndig sind, indem Sie oben auf der entsprechenden Kursseite auf die <strong>Mein Fortschritt-Leiste<\/strong> klicken. Dort wird eine Liste der f\u00fcr den Kurs erforderlichen Aktivit\u00e4ten angezeigt und der jeweilige Abschlussstatus angegeben. Klicken Sie auf einen beliebigen Eintrag in dieser Liste, um ihn auf der Kursseite aufzurufen. Wenn bei diesem Element ein Fortschrittssymbol angezeigt wird, gelangen Sie durch Anklicken des Symbols auf die Seite &#8222;Aktivit\u00e4tsprotokoll&#8220; und sehen den entsprechenden Eintrag, so dass Sie das entsprechende Engagement ganz einfach aktualisieren k\u00f6nnen, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che Aktivit\u00e4t aktualisieren klicken.<\/p>\n<p>Manchmal handelt es sich bei den fehlenden erforderlichen Aktivit\u00e4ten um Eintr\u00e4ge in Forumsthemen. In diesem Fall m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Sie alle im Kurs geforderten Aufgaben zum Eintrag in ein Forenthema erledigt haben und den Links im Kurs gefolgt sind, um sicherzustellen, dass Ihre Eintr\u00e4ge im entsprechenden Forenthema vorgenommen werden.<\/p>\n<h3><a name=\"faq4\"><\/a>4. Ich kann nicht auf ein Zertifikat f\u00fcr einen Kurs zugreifen<\/h3>\n<p>Die Zertifikate f\u00fcr den Abschluss eines Kurses k\u00f6nnen \u00fcber eine Schaltfl\u00e4che heruntergeladen werden, die oben auf der entsprechenden Kursseite und in der dynamischen Tabelle auf der <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/my-certificates\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zertifikate-Seite<\/a> angezeigt wird.<\/p>\n<p>Wenn es Probleme mit dem Zugang zu einem Kurszertifikat gibt, liegt das in der Regel daran, dass der Kursfortschritt weniger als 100 % betr\u00e4gt, d.h. dass nicht alle erforderlichen Kursaktivit\u00e4ten abgeschlossen wurden. Das bedeutet, dass einige erforderliche Kursaktivit\u00e4ten in Ihrem Aktivit\u00e4tsprotokoll fehlen und das zugeh\u00f6rige Engagement noch nicht als vollst\u00e4ndig abgeschlossen eingestuft ist. Klicken Sie auf den Fortschrittsbalken oben auf der Kursseite, um herauszufinden, welche erforderlichen Aktivit\u00e4ten noch nicht abgeschlossen sind. Klicken Sie auf die Aktivit\u00e4ten in der Dropdown-Fortschrittsliste, um zu der entsprechenden Stelle im Kurs zu gelangen.<\/p>\n<p>Gelegentlich kann es sein, dass die Schaltfl\u00e4che zum Herunterladen des Zertifikats angezeigt wird, jedoch beim Klicken auf diese Schaltfl\u00e4che ein Problem beim Zugriff auf das Zertifikat entsteht. Hier geht es in der Regel um eine Browser- bzw. Ger\u00e4te-Inkompatibilit\u00e4t und die beste L\u00f6sung ist, ein anderes Ger\u00e4t und\/oder einen anderen Browser zu verwenden. Wir empfehlen einen Laptop und <a class=\"ppm-no-log\" href=\"https:\/\/www.google.com\/chrome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, um Kompatibilit\u00e4tsprobleme zu vermeiden.<\/p>\n<h3><a name=\"faq5\"><\/a>5. Das Forum wird nicht angezeigt<\/h3>\n<p>Wenn das Diskussionsforum Physiopedia Plus eine Fehlermeldung anzeigt oder nicht geladen werden kann, liegt das Problem wahrscheinlich an einer der folgenden Ursachen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein Zeitstempelfehler zeigt an, dass die Forumsseite abgelaufen ist. Sie sollten Ihren Zugang zum Forum aktualisieren, indem Sie die Forumsseite in Ihrem Browser aktualisieren (Umschalttaste + Aktualisieren erzwingt eine &#8222;harte Aktualisierung&#8220; des Browsers, die dieses Problem beheben sollte).<\/li>\n<li><strong>Ger\u00e4te- bzw. Browser-Inkompatibilit\u00e4t<\/strong> &#8211; versuchen Sie es mit einem Laptop und <a class=\"ppm-no-log\" href=\"https:\/\/www.google.com\/chrome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, um dieses Problem zu \u00fcberpr\u00fcfen<\/li>\n<li><strong>Der Zugang zum Forum wird durch eine Firewall am Arbeitsplatz blockiert<\/strong>. Versuchen Sie in diesem Fall, sich \u00fcber ein mobiles Netzwerk mit dem Internet zu verbinden oder ein Heim-WLAN-Netzwerk zu verwenden, auf das diese Firewall nicht angewendet wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Weitere Hilfestellungen und Tipps zur Verwendung des Forums finden Sie auf der Seite der <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/discuss\/discuss-help\/\">Forum-Hilfe<\/a>.<\/p>\n<h3><a name=\"faq6\"><\/a>6. Wie kann ich zum Forum beitragen?<\/h3>\n<p>In den meisten F\u00e4llen werden Sie sich im Rahmen eines Kurses am Physiopedia Plus-Diskussionsforum beteiligen wollen. Folgen Sie in diesem Fall dem entsprechenden Link im Kurs, um direkt zum entsprechenden Forumsthema zu gelangen. Dort wird unten ein Eingabefeld f\u00fcr Ihre <strong>Antwort<\/strong> angezeigt, in dem Sie Ihren Beitrag schreiben und abschicken k\u00f6nnen. Bei einigen \u00e4lteren Ger\u00e4ten und Browsern wird dieses Antwortfeld nicht angezeigt. In diesem Fall empfehlen wir die Verwendung eines Laptops und <a class=\"ppm-no-log\" href=\"https:\/\/www.google.com\/chrome\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Chrome<\/a>, um diese Kompatibilit\u00e4tsprobleme zu vermeiden.<\/p>\n<p>Weitere Hilfestellungen und Tipps zur Verwendung des Forums finden Sie auf der Seite der <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/discuss\/discuss-help\/\">Forum-Hilfe<\/a>.<\/p>\n<h3>7<a name=\"faq7\"><\/a>. Ich m\u00f6chte keine Forum-Benachrichtigungs-E-Mails erhalten<\/h3>\n<p>Die automatische Einstellung bei Beteiligung an einem Forumsthema ist, dass Sie dieses Thema auf neue Antworten hin &#8222;beobachten&#8220;. Das bedeutet, dass Sie jedes Mal eine E-Mail erhalten, wenn eine Antwort zu diesem Thema hinzugef\u00fcgt wird. Um diese E-Mails nicht mehr zu erhalten, m\u00fcssen Sie zu diesem Thema die <strong>Beobachtung deaktivieren<\/strong>, indem Sie auf das Augensymbol direkt \u00fcber dem Titel des Themas klicken und sicherstellen, dass dieses Symbol grau (nicht rosa) ist. Sie k\u00f6nnen alle von Ihnen <strong>beobachteten<\/strong> Forumsthemen schnell und einfach abw\u00e4hlen, indem Sie auf Ihren Namen rechts in der Kopfzeile des Forums klicken, um die Details Ihres Forenprofils anzuzeigen, und auf <strong>Alle abw\u00e4hlen<\/strong> klicken oder die Option <strong>Alle E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren<\/strong> w\u00e4hlen.<\/p>\n<p>Weitere Hilfestellungen und Tipps zur Verwendung des Forums finden Sie auf der Seite der <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/discuss\/discuss-help\/\">Forum-Hilfe<\/a>.<\/p>\n<h3>8<a name=\"faq8\"><\/a>. Wie kann ich den Namen auf meinem Kurszertifikat \u00e4ndern?<\/h3>\n<p>Weitere Informationen zu Kurszertifikaten finden Sie auf der entsprechenden <a href=\"https:\/\/members.physio-pedia.com\/verify-certificate-validity\/certificate-help\/\">Hilfeseite f\u00fcr Zertifikate<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige der h\u00e4ufigsten Fragen und Probleme, die bei der Nutzung der Website auftreten. Wenn Ihr Problem in diesen FAQ nicht behandelt wird, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht im Forum f\u00fcr technische Hilfe oder kontaktieren Sie uns. Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich mich einloggen? 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