Вступ

Коли люди збираються разом, часто виникають конфлікти. У сфері охорони здоров'я конфлікт може виникнути між медичними працівниками та допоміжним персоналом під час надання медичної допомоги і призвести до серйозних проблем зі значними наслідками. Хороший лідер може розпізнати причини конфлікту і може сприяти процесу менеджменту конфліктом, в якому всі сторони відчувають, що їх почули і задовольнили їхні потреби. Цей курс покаже вам різні стилі менеджменту конфліктами та поведінку, а також проведе вас через покроковий процес менеджменту конфліктами.

Результати навчання

Після закінчення цього курсу ви зможете:

• визначити 4 ознаки конфлікту
• вибрати ідеальні принципи менеджменту конфліктами на основі конкретних кейсів
• визначити щонайменше 5 особливостей менеджменту конфліктами

Цільова аудиторія

Цей курс призначений для фізичних терапевтів, студентів та асистентів. Також запрошуються до участі інші зацікавлені фахівці, такі як спортивні тренери, ерготерапевти, медсестри або лікарі, які цікавляться цією темою.

Практичні аспекти

Доступність - цей курс доступний онлайн і може бути пройдений за вашим власним графіком.

• Доступність - цей курс є онлайн-курсом і його можна пройти у зручний для вас час.
• Час навчання - Цей курс не має обмежень за часом, його можна розпочати та завершити у зручний для вас час відповідно до вашого особистого графіку. Ми очікуємо, що необхідні елементи займуть близько годин, залежно від вашого графіку та стилю навчання. Крім того, надається багато додаткових ресурсів, і якщо ви вирішите їх переглянути, курс може зайняти більше часу.
• Види активностей - Цей курс складається з навчальних та/або практичних відео, завдань на читання, вправ з використанням штучного інтелекту, рефлексії, форм оцінювання, тестування та додаткових ресурсів.
• Сертифікати - Після завершення курсу, коли ви виконаєте всі необхідні завдання, ви зможете завантажити сертифікат про його закінчення, а до вашої персональної панелі навчання буде додано балів Plus.

Політика доступності та недискримінації

Physiopedia Plus прагне забезпечити інклюзивне та доступне навчальне середовище для всіх учасників. Ми не допускаємо дискримінації за ознакою раси, кольору шкіри, національного походження, релігії, статі, інвалідності, військового статусу, сексуальної орієнтації чи віку в будь-якому аспекті наших послуг з безперервної освіти. Ми прагнемо забезпечити всім учасникам можливість повноцінної участі в наших програмах. Учасникам, які потребують пристосувань або мають особливі потреби, рекомендується зв'язатися з нами та надати детальну інформацію, щоб ми могли докласти всіх розумних зусиль для задоволення цих вимог.