Introduction

Une communication efficace est essentielle dans les soins de santé pour que les patients reçoivent des soins sûrs et de qualité. Les prestataires de soins de santé doivent être capables de partager des informations avec leurs patients de différentes manières, qu'il s'agisse d'interactions directes en face à face ou de communications écrites. Ce cours aborde les trois modes de communication, l'écoute active et les obstacles spécifiques à la communication dans les établissements de santé.

Résultats d'apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :

• de décrire les principales caractéristiques des trois modes de communication;
• de discuter d'au moins trois éléments de l'écoute active;
• d'identifier au moins quatre obstacles à une communication efficace dans le cadre des soins de santé.

Public cible

Ce cours s'adresse aux professionnels en matière de réadaptation, aux étudiants et aux assistants, y compris, mais sans s'y limiter, aux physiothérapeutes, ergothérapeutes, orthophonistes, médecins en réadaptation, infirmiers en réadaptation, prothésistes, orthésistes, psychologues, audiologistes, diététiciens, travailleurs sociaux. Les travailleurs en santé communautaire, les infirmières ou les médecins intéressés par ce sujet sont également invités à participer.

Aspects pratiques

Disponibilité - ce cours est en ligne et peut être suivi à votre rythme.

• Disponibilité - Ce cours se déroule en ligne et peut être suivi à votre rythme.
• Heures d'apprentissage - Il n'y a pas de temps limite pour compléter ce cours. Vous pouvez le commencer et le terminer à votre rythme, selon votre emploi du temps. Nous estimons que les activités obligatoires prendront environ 1 à 1,5 heures, selon votre emploi du temps et votre style d'apprentissage. De nombreuses ressources facultatives sont également proposées. Si vous choisissez de les consulter, il vous faudra peut-être plus de temps pour terminer le cours.
• Types d'activités - Ce cours comprend des vidéos éducatives et/ou pratiques, des activités de lecture, des activités d'apprentissage assistées par l'IA, des exercices de réflexion, des formulaires d'évaluation, un quiz et des ressources supplémentaires.
• Certificats - À la fin du cours, lorsque vous aurez terminé tous les éléments requis, vous pourrez télécharger un certificat de réussite et points Plus seront ajoutés à votre tableau de bord d'apprentissage personnalisé.

Politique d'accessibilité et de non-discrimination

Physiopedia Plus est déterminée à offrir un environnement d'apprentissage inclusif et accessible à tous les participants. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur de la peau, l'origine nationale, la religion, le sexe, le handicap, le statut militaire, l'orientation sexuelle ou l'âge dans aucun aspect de nos services de formation continue. Nous sommes résolus à faire en sorte que tous les apprenants puissent participer pleinement à nos programmes. Les participants qui ont besoin de mesures d'adaptation ou qui ont des besoins particuliers sont invités à nous contacter pour nous fournir des détails afin que nous puissions faire tous les efforts raisonnables pour répondre à ces exigences.