La plateforme Exercice et Telerehab Plus est fournie par notre partenaire, Rehab My Patient (RMP). Si vous expérimentez un problème d’accès, il se peut que votre compte sur le système RMP ait été temporairement suspendu. Au moins une fois par semaine, le système RMP détecte un utilisateur qui tente de faire une copie de la totalité ou d’une partie importante de la base de données d’exercices. Pour éviter cela, le système RMP tente de détecter les activités inappropriées des utilisateurs (par exemple, des programmes d’exercices contenant un grand nombre d’exercices ou des patients qui ne semblent pas être authentiques) et suspend automatiquement l’accès de l’utilisateur concerné.
Veuillez limiter le nombre d’exercices à moins de 20 par jour et par programme, sinon vous activerez l’algorithme qui bloquera votre compte.
Pourquoi cela s’est-il produit ?
1. Vous avez probablement envoyé un grand nombre d’exercices, ou plusieurs exercices d’une même catégorie à un patient.
2. Vous avez envoyé un grand nombre d’exercices, mais vous n’avez pas téléchargé d’informations de contact (par exemple, les coordonnées de votre clinique, votre site web, votre numéro, votre logo, etc.). Nous ne savons donc pas qui vous êtes.
Si nous savons qui vous êtes, où se trouve votre clinique et quel est votre numéro, nous sommes beaucoup plus sûrs que vous utilisez le système RMP pour les bonnes raisons : envoyer des plans d’exercices à vos patients.
Je suis un membre payant mais j’ai quand même été suspendu…
Le seuil pour les membres payants est plus élevé que pour les membres à l’essai. Mais il y a encore un seuil. Pourquoi ? Car certaines personnes ont l’intention de s’inscrire pour un mois, d’essayer de copier tous les exercices et d’annuler ensuite leur abonnement.
Cette procédure est codée dans le système RMP. Ce n’est pas une affaire personnelle contre vous. C’est la même chose pour tous les abonnés. Nous vous demandons simplement d’envoyer des programme d’exercices plus courts.
Pourquoi devrais-je envoyer des programme d’exercices plus courts, alors que je veux envoyer des programmes massifs…
Demandez-vous si vous feriez tous les exercices de ce programme. Si vous ne le feriez pas, vous pouvez être certain que votre patient ne le fera pas non plus.
- L’envoi de programmes plus courts, mais plus fréquents, est beaucoup plus efficace pour la fidélisation des patients.
- Le taux de compliance est le plus élevé lorsque le nombre d’exercices envoyés est le plus petit. La plupart des recherches suggèrent moins de 4 exercices par programme. Toutefois, il semble, qu’en fait, les programmes d’exercices comprenant 2 exercices aient le meilleur niveau de compliance.
Contrat de licence
Tous les utilisateurs ont accepté le contrat de licence du système RMP lorsqu’ils utilisent le logiciel…
1.5 Les abonnés ne sont PAS autorisés à créer des programmes d’exercices avec de longues listes d’exercices dans l’intention de copier les exercices, les descriptions, les dessins au trait ou les photos pour l’usage personnel des abonnés en dehors du site web.
Que dit la recherche ?
Saviez-vous que la recherche soutient l’utilisation de programmes d’exercices plus petits ? Parmi les participants à qui l’on a prescrit deux exercices ou moins, 86 % se sont montrés assidus. En revanche, seulement 54 % des personnes à qui l’on a prescrit 4 exercices ou plus se sont montrées assidues dasn leurs exercices.
Voici quelques ressources intéressantes sur la prescription d’exercices :
- Physiopedia Page on Home Exercise Programs (une page Physiopedia sur les programmes d’exercices à domicile, en anglais original);
- A systematic review of measures of self-reported adherence to unsupervised home-based rehabilitation exercise programmes, and their psychometric properties (une revue systématique sur la compliance autorapportée aux programmes d’exercices à domicile, en anglais original);
- The effect of number of home exercises on compliance and performance (une étude sur l’effet du nombre d’exercices à domicile sur la compliance et la performance, en anglais original).
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre utilisation responsable des plateformes Exercises Plus et Telerehab.
Veuillez S’il vous plaît nous contacter pour nous informer que votre compte a été suspendu, et nous examinerons la situation pour vous.