Kursabschlusszertifikate können über eine Schaltfläche heruntergeladen werden, die oben auf der entsprechenden Kursseite und in der Tabelle auf Ihrer Seite „Zertifikate“ angezeigt wird.
Wenn es Probleme mit dem Zugang zu einem Kurszertifikat gibt, liegt das in der Regel daran, dass der Kursfortschritt weniger als 100 % beträgt, d.h. dass nicht alle erforderlichen Kursaktivitäten abgeschlossen wurden. Klicken Sie auf das Menü „Mein Fortschritt“ unter der Fortschrittsleiste, um herauszufinden, welche erforderlichen Aktivitäten noch nicht abgeschlossen (unvollständig) sind. Klicken Sie auf die Aktivitäten in der Liste, die angezeigt wird, um zu der entsprechenden Stelle im Kurs zu gelangen. Lesen Sie hier für weitere Informationen.
Gelegentlich kann es sein, dass die Schaltfläche zum Herunterladen des Zertifikats angezeigt wird, jedoch beim Klicken auf diese Schaltfläche ein Problem beim Zugriff auf das Zertifikat entsteht. Dies ist in der Regel ein Problem der Browser- oder Geräteinkompatibilität. Die beste Lösung ist, ein anderes Gerät oder einen anderen Browser zu verwenden. Wir empfehlen einen Laptop sowie Google Chrome, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.