I certificati di completamento dei corsi possono essere scaricati tramite un pulsante che appare nella parte superiore della pagina del corso corrispondente e nella tabella visualizzata nella pagina dei tuoi certificati.
Di solito, qualsiasi problema di accesso al certificato di un corso è dovuto al fatto che il relativo progresso nel corso è inferiore al 100%, il che significa che non sono state completate tutte le attività richieste dal corso. Clicca sulla barra I miei progressi nella parte superiore della pagina del corso per scoprire quali attività richieste devono ancora essere completate. Clicca sulle attività nel menu a tendina sui progressi per scorrere fino alla posizione corrispondente nel corso. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di consultare questa domanda.
Occasionalmente, viene visualizzato il pulsante di download del certificato, ma cliccando su questo pulsante si verifica un problema di accesso al certificato. In genere si tratta di un problema di incompatibilità del browser o del dispositivo e la soluzione migliore è provare con un altro dispositivo o browser. Si consiglia di utilizzare un computer portatile e Google Chrome per evitare problemi di compatibilità.