Los certificados de finalización del curso pueden descargarse mediante un botón que aparece en la parte superior de la página del curso correspondiente y en la tabla que aparece en tu página de certificados.
Normalmente, cualquier problema de acceso a un certificado de un curso se debe a que el progreso del curso relacionado es inferior al 100%, lo que significa que no se han completado todas las actividades requeridas del curso. Haz clic en Mi barra de progreso en la parte superior de la página del curso para saber qué actividades obligatorias quedan por completar. Haz clic en las actividades de la lista desplegable de progreso para desplazarte al lugar correspondiente del curso. Consulta esta página para más información.
Ocasionalmente se muestra el botón de descarga del certificado, sin embargo al hacer clic en este botón hay un problema de acceso al certificado. Normalmente se trata de un problema de incompatibilidad con el navegador o el dispositivo y la mejor solución es probar con otro dispositivo o navegador. Recomendamos un ordenador portátil y Google Chrome para evitar problemas de compatibilidad.