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Tengo una suscripción Plus Pro, pero no puedo acceder a la Plataforma de telerrehabilitación y ejercicio de Plus. Cuando intento acceder a este servicio aparece un mensaje de error. ¿Por qué ha ocurrido esto?

Plataforma de telerrehabilitación y ejercicio de Plus es proporcionada por nuestro socio, Rehab My Patient (RMP). Si experimentas un problema de acceso, es posible que tu cuenta en el sistema de RMP haya sido suspendida temporalmente. Al menos una vez por semana, el sistema de RMP detectará a un usuario que intenta realizar una copia de toda la base de datos de ejercicios o de una parte significativa de la misma. Para evitarlo, el sistema de RMP intenta detectar actividades inapropiadas de los usuarios (por ejemplo, programas de ejercicios que contengan un gran número de ejercicios, pacientes que no parezcan auténticos) y suspenderá automáticamente el acceso de ese usuario.

Por favor, limita el número de ejercicios a menos de 20 al día por programa, de lo contrario activarás el algoritmo que bloqueará tu cuenta.

 

¿Por qué ha ocurrido esto?

1. Es probable que hayas enviado un gran número de ejercicios, o muchos ejercicios de una misma categoría a un paciente.

2. Has enviado un gran número de ejercicios, pero no has añadido ninguna información de contacto (por ejemplo, datos de la clínica, sitio web, número de contacto, logotipo, etc.), por lo que no sabemos quién eres.

Si sabemos quién eres, dónde se encuentra tu clínica y tu número de contacto, nos sentiremos mucho más seguros de que estás utilizando RMP por las razones correctas: para enviar planes de ejercicios a tus pacientes.

 

Soy miembro de pago pero aún así me han suspendido…

El umbral para los miembros de pago es superior al de los miembros de prueba. Pero sigue habiendo un umbral. ¿Por qué? Porque algunas personas tienen la intención de registrarse durante un mes, intentar copiar todos los ejercicios y luego cancelar su suscripción.

Este proceso está programado en el sistema de RMP, no es personal contra ti. Es lo mismo para todos los suscriptores. Simplemente te pedimos que envíes planes de ejercicios más pequeños.

 

¿Por qué debo enviar planes de ejercicios más pequeños, si quiero enviar planes de ejercicios enormes?

Pregúntate, ¿harías todos los ejercicios de este plan? Si no lo harías, puedes estar seguro de que tu paciente tampoco.

  • Enviar planes más pequeños, pero con más frecuencia, es mucho mejor para fidelizar a los pacientes.
  • El mayor cumplimiento se produce cuando se envía el menor número de ejercicios. La mayoría de las investigaciones sugieren menos de 4 ejercicios, pero en realidad 2 ejercicios por plan muestra el nivel más alto de adherencia.

 

El Acuerdo de Licencia

Todos los usuarios aceptan el Acuerdo de Licencia de RMP al utilizar el software…

1.5 Los suscriptores NO están autorizados a crear programas de ejercicios con largas listas de ejercicios con la intención de copiar ejercicios, descripciones, dibujos o fotos para el propio uso personal de los suscriptores fuera del sitio web.

 

¿Qué dicen los estudios?

¿Sabías que la investigación respalda el hecho de enviar planes de ejercicio reducidos? De los participantes a los que se prescribieron 2 o menos ejercicios, el 86% cumplió la prescripción. En cambio, sólo el 54% de los que tenían prescritos 4 o más ejercicios cumplieron con el programa.

Aquí tienes algunos recursos muy útiles sobre prescripción de ejercicio.

Gracias por tu comprensión y por hacer un uso responsable de la Plataforma de telerrehabilitación y ejercicio de Plus.

Por favor, ponte en contacto con nosotros para informarnos de que tu cuenta ha sido suspendida y nos ocuparemos de ello.

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Si no puedes responder a tu pregunta con la información facilitada más arriba, ¡ponte en contacto con nosotros!

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